WalletFlow गोपनीयता नीति
WalletFlow LTDA - CNPJ: 61.249.307/0001-15
अंतिम अपडेट: अप्रैल 2026
1. परिचय
WalletFlow LTDA (CNPJ: 61.249.307/0001-15) में, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहित और सुरक्षित करते हैं जब आप हमारे सेल्फ-कस्टडी क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। हम ब्राजील के डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करते हैं, जिसमें LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) शामिल है।
2. हमारी सेल्फ-कस्टडी गोपनीयता प्रतिबद्धता
🔒 आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है
- हम कभी भी आपकी निजी कुंजियां या सीड फ्रेज संग्रहित नहीं करते
- हम आपके वॉलेट की सामग्री या लेन-देन इतिहास तक नहीं पहुंच सकते
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते, किराए पर नहीं देते या साझा नहीं करते
- हम केवल ऐप की कार्यक्षमता के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं
3. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
जानकारी जो आप प्रदान करते हैं:
- ई-मेल पता (खाता बनाने और सहायता के लिए)
- डिवाइस जानकारी (सुरक्षा और प्रदर्शन के लिए)
- ऐप उपयोग डेटा (अनामित, सेवा सुधार के लिए)
जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते:
- निजी कुंजियां या सीड फ्रेज
- लेन-देन विवरण
- वित्तीय जानकारी या निवेश डेटा
- व्यक्तिगत पहचान दस्तावेज
4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- हमारी वॉलेट सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
- ऐप प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के लिए
- ग्राहक सहायता प्रदान करने और पूछताछ का जवाब देने के लिए
- सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
5. डेटा सुरक्षा और संरक्षण
हमारे सुरक्षा उपाय:
- सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
- उद्योग-मानक प्रोटोकॉल के साथ सुरक्षित क्लाउड बुनियादी ढांचा
- नियमित सुरक्षा ऑडिट और पैठ परीक्षण
- पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण सिस्टम
- डेटा बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएं
6. वॉलेट सिंक्रनाइज़ेशन और एन्क्रिप्टेड स्टोरेज
🔐 क्रॉस-डिवाइस सिंक्रनाइज़ेशन
WalletFlow वॉलेट से जुड़े डेटा को एन्क्रिप्शन के साथ डिवाइसों के बीच सिंक या बैकअप कर सकता है; सुरक्षा आपके खाते, डिवाइस और रिकवरी सेटअप पर निर्भर हो सकती है। समर्थित ब्राउज़रों पर वॉलेट लॉक/अनलॉक और संवेदनशील क्रियाओं की मंजूरी आमतौर पर पासकी (WebAuthn) से होती है। आपका डिवाइस या ऑपरेटिंग सिस्टम—WalletFlow नहीं—जब प्लेटफ़ॉर्म WebAuthn कारक के रूप में इसे देता है, तो बायोमेट्रिक्स (जैसे Face ID, Touch ID, फिंगरप्रिंट) या डिवाइस स्क्रीन लॉक (PIN, पासवर्ड या पैटर्न) मांग सकता है। WalletFlow इसके लिए ऐप का अलग PIN नहीं देता, और हम आपका डिवाइस पासकोड, बायोमेट्रिक टेम्प्लेट या पासकी निजी कुंजियाँ एकत्र या संग्रहीत नहीं करते।
⚠️ महत्वपूर्ण: निजी कुंजियों तक कोई पहुंच नहीं
WalletFlow को आपकी निजी कुंजियों तक पठनीय रूप में कोई पहुंच नहीं है—न सीधे, न परोक्ष। संवेदनशील सामग्री आपके डिवाइस पर क्रिप्टोग्राफ़ी से संसाधित होती है। हम पासकी निजी कुंजियाँ, डिवाइस स्क्रीन-लॉक PIN या पासवर्ड, बायोमेट्रिक डेटा या कोई ऐसा समकक्ष संग्रहीत नहीं करते जिससे WalletFlow, उसके कर्मचारी या तृतीय पक्ष आपकी ओर से वॉलेट अनलॉक कर सकें।
🔑 उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी
आप अपने साइन-इन क्रेडेंशियल्स, रिकवरी विकल्प, डिवाइस और पंजीकृत पासकीज़ की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। बिना काम करने वाले बैकअप के खाते, डिवाइस या पासकीज़ तक पहुंच खोने पर वॉलेट और फंड्स तक स्थायी पहुंच खो सकती है।
7. LGPD के तहत आपके अधिकार
ब्राजील के डेटा संरक्षण कानून (LGPD) के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार
- गलत या अधूरे डेटा को सही करने का अधिकार
- अपना डेटा हटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार)
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
- सहमति वापस लेने का अधिकार
- डेटा प्रसंस्करण का विरोध करने का अधिकार
8. डेटा साझाकरण और तृतीय पक्ष
🔒 हम आपका डेटा नहीं बेचते
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते। हम डेटा केवल विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमें हमारे प्लेटफॉर्म को संचालित करने में मदद करते हैं, और केवल सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत।
9. डेटा प्रतिधारण
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना हमारी सेवाएं प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक है। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे, सिवाय जब हमें कानूनी या नियामक उद्देश्यों के लिए कुछ जानकारी रखने की आवश्यकता हो।
10. संपर्क जानकारी
गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों के लिए या LGPD के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें। WalletFlow LTDA ब्राजील में CNPJ: 61.249.307/0001-15 के साथ पंजीकृत है।